शहरी क्षेत्र में स्मार्ट मीटर एप में खराबी के बाद उपभोक्ताओं के घरों की बिजली नहीं कटेगी।

मिथिला विद्युत आपूर्ति क्षेत्र के उप महाप्रबंधक सह विद्युत अधीक्षण अभियंता अजय कुमार ने कहा कि सभी उपभोक्ता एनबीपीडीसीएल की वेबसाइट के साथ-साथ विद्युत कार्यालय के कलेक्शन काउंटर से अपना स्मार्ट प्रीपेड मीटर रिचार्ज करा सकते हैं। उन्होंने बताया कि सभी जिला मुख्यालय एवं शहरी क्षेत्र के स्मार्ट प्रीपेड मीटर उपओक्ताओं का स्मार्ट मीटर रिचार्ज एप में आई तकनीकी खामी को जल्द ही दूर कर लिया जाएगा।

साथ ही वर्तमान में किसी उपभोक्ता की बिजली इन कारणों से नहीं कटेगी।

स्मार्ट प्रीपेड मीटर एप की तकनीकी समस्या दूर होने तक बैलेंस खत्म होने पर भी उपभोक्ता की बिजली नहीं कटेगी।

वैकल्पिक माध्यम से रिचार्ज की सुविधा उपलब्ध कराई गई है। सुविधा ऐप, बिजली कंपनी के ऑफिशियल वेबसाइट या बिजली कार्यालय के काउंटर पर भी स्मार्ट प्रीपेड मीटर को रिचार्ज करने की सुविधा उपलब्ध कराई गई है।

बिजली कंपनी के सब डिविजनल बिलिंग काउंटर पर भी रिचार्ज की सुविधा है।

उन्होंने बताया की मुख्यालय की टीम समस्या को दूर करने में जुटी है।